راهنمای خرید یا سفارش کالا

خرید امن و مطمئن در فروشگاه اینترنتی سوییچ لند
پرداخت امن به وسیله کلیه کارت های عضو شتاب از طریق درگاه سامان کیش

فروشگاه اینترنتی سوییچ لند دارای
نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت،
نشان ملی ثبت رسانه های دیجیتال (مجوز ستاد ساماندهی پایگاه‌های اینترنتی) از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی،
گواهی SSL / صفحه فعال در اینستاگرام و آپارات / نشانی فیزیکی در تهران
چت آنلاین و شماره تماس فعال و پاسخگو و درگاه پرداخت اینترنتی بانکی معتبر است.

امیدواریم با خیال راحت و حداکثر رضایت مندی از فروشگاه سوییچ لند خریداری کنید.

نشانی محل فروشگاه : تهران، خیابان شریعتی، کوچه نورمحمدی، پلاک ۲۳، واحد ۵ 
تلفن همراه: ۰۹۱۹۴۳۰۲۳۶۳ تلفن ثابت: ۰۲۱۲۶۷۱۳۹۰۶

خرید کالاهای الکتریکی و تجهیزات هوشمند سازی ساختمان عموما نیازمند مشاوره با فروشندگان کالا و افراد متخصص برق کار و نصاب است. کارشناسان فروش سوییچ لند به صورت تلفنی و چت آنلاین به شما در کار خرید کالا، مشاوره تخصصی می دهند.

روش خرید آنلاین

مانند روش خرید در بیشتر فروشگاه های اینترنتی است. مشتری سفارش خود را ثبت می کند و پس از آن هزینه خرید خود را صورت آنلاین (درگاه پرداخت) پرداخت می کند.

مرحله اول : انتخاب کالاها با کمک منوها، فیلترها و کادر جستجو برای محصولات 
بدون نیاز به عضو شدن ، کالاهای خود را جستجو کنید و به سبد خرید اضافه کنید.
در بخش سبد کالا می توانید تعداد کالای مورد نظر را مشخص کنید و سبد خرید خود را ویرایش کنید.
سپس بر روی دکمه تسویه حساب کلیک کنید
مرحله دوم : تسویه حساب
در این مرحله اطلاعات لازم را تکمیل کنید
نام و نام خانوادگی/کد ملی/تلفن همراه/تلفن ثابت/استان/شهر/آدرس/کد پستی و …
اگر کد تخفیف دارید در این مرحله با وارد کردن آن در محل مربوطه از آن استفاده کنید.
توجه کنید که ۹ درصد مالیات ارزش افزوده به فاکتور شما اضافه می شود
بر روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید
تا پیامک ثبت سفارش برای شما ارسال شود
پیامک از سرشماره 5004001197740 ارسال خواهد شد
مرحله سوم : ثبت سفارش
در این مرحله اطلاعات کلی ثبت سفارش مشاهده می کنید و با کلیک بر روی دکمه پرداخت وارد درگاه بانکی درگاه پرداخت الکترونیک سامان کیش می شوید.
مرحله چهارم : پرداخت و تکمیل سفارش
در این مرحله هزینه خرید به صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی سامان کیش پرداخت کنید.
پس از پرداخت ، پیامک تایید سفارش برای شما ارسال می شود

در این مرحله در اولین فرصت، در ساعات اداری کاری فروشگاه، با شما تماس گرفته می شود
کالاهای مورد نظر شما در سفارش با شما چک می شوند و نحوه ارسال کالا با شما هماهنگی می شود

روش خرید آفلاین یا تلفنی

با کارشناسان فروش فروشگاه اینترنتی سوییچ لند تماس بگیرید، تقاضای خود را مطرح کنید تا سفارش خرید شما توسط کارشناسان فروش ثبت شود و پیش فاکتور برای شما ارسال شود.

مشاوره خرید

تلفنی
کارشناسان فروش فروشگاه اینترنتی سوییچ لند به صورت تلفنی پاسخگوی شما برای مشاوره خرید محصولات کلید و پریز معمولی، لمسی و هوشمند / تجهیزات هوشمند سازی خانه و سایر محصولات عرضه شده هستند

چت آنلاین

بخش پشتیبانی فروشگاه سوییچ لند با سرویس چت آنلاین آماده پاسخگویی به سوالات و ارایه مشاوره خرید به شما هستند

گارانتی و خدمات پس از فروش

گارانتی و وارانتی

محصولات کلید و پریز معمولی و کلیدهای لمسی و هوشمند و … برند نستک مشمول ۲ سال گارانتی تعویض و ۳ سال وارانتی تعمیر پس از سپری شدن زمان گارانتی است. ۲ سال گارانتی و ۵ سال خدمات پس از فروش

عیوبی مانند آب رفتن (نشتی آب) در کلید و پریزها، دو فازه شدن و …، مشمول گارانتی نمی شوند!

خدمات پس از فروش
در صورت بروز عیب در کالای خریداری شده شرکت نستک
در مدت ۲ سال زمان گارانتی، کالا رایگان تعویض می شود!

در مدت ۳ سال زمان وارانتی پس از سپری شدن زمان گارانتی، کالا با هزینه مناسب توسط شرکت نستک تعمیر می شود

پس از گذشت زمان وارانتی، بخش خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی شرکت نستک آماده ارایه خدمات مشاوره، ارتقای محصولات و تعمیرات است

تضمین اصالت کالا

کالاهای عرضه شده در فروشگاه سوییچ لند از برندهای معتبر ایران و جهان هستند

محصولات شرکت نستک با کیفیت و با دوام، دارای گواهینامه استاندارد ایران و گواهینامه های کیفیت معتبر جهانی CE و RoHS هستند.

روش های پرداخت

پرداخت هزینه خرید آنلاین
پس از ثبت سفارش، هزینه خرید را از طریق درگاه پرداخت اینترنتی فروشگاه، پرداخت کنید.

پرداخت هزینه خرید آفلاین یا تلفنی

در صورت تماس و گفتگو با کارشناسان فروش فروشگاه اینترنتی سوییچ لند، سفارش خرید شما ثبت و ارسال پیش فاکتور برای شما انجام می شود. روش های پرداخت هزینه خرید آفلاین یا تلفنی، نظیر کارت به کارت، حساب به حساب و گرفتن چک (برای خریدهای عمده) با شما هماهنگی می شود.

نحوه ارسال و تحویل کالا

ارسال کالا در کوتاه ترین زمان ممکن به سراسر نقاط کشور

تحویل کالا

پس از تکمیل سفارش و پرداخت هزینه خرید، کارشناسان فروش فروشگاه اینترنتی سوییچ لند با شما تماس می گیرند و در مورد اقلام خریداری شده، آدرس تحویل کالا و زمان تحویل با شما هماهنگی می کنند

هزینه ارسال کالا

هزینه ی ارسال کالا به تهران و شهرستان ها در وبسایت سوییچ لند  رایگان  می باشد .

نحوه ارسال کالا

شهر تهران و کرج و حومه : الوپیک/اسنپ/تپسی

سایر شهرها : چاپار/کالارسان/تیپاکس/پست/باربری با اتوبوس و …

شرایط مرجوعی و بازگشت کالا

مرجوعی کالا و بازگشت کامل هزینه خرید کالا به طور معمول امکان پذیر نیست!

کالاهای خریداری شده فقط قابل تعویض با سایر کالاهای موجود در فروشگاه سوییچ لند هستند!

مهلت تست و ارزیابی کالای خریداری شده به طور معمول یک هفته پس از تحویل کالا است